Algemene voorwaarden JDC-Computers.

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, verkopen, herstellingen, installaties, projecten, diensten en leveringen van JDC-Computers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Offertes en prijzen

Offertes zijn vrijblijvend en blijven 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief btw voor consumenten en exclusief eventuele verzend-, transport-, installatie- of verplaatsingskosten, tenzij anders aangeduid.

3. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde betalingstermijn. Bij laattijdige betaling kunnen nalatigheidsinteresten, herinneringskosten en invorderingskosten worden aangerekend conform de Belgische wetgeving.

4. Herstellingen en diagnose

Herstellingen worden uitgevoerd op basis van de gemelde klacht en de vastgestelde technische toestand van het toestel. De klant blijft verantwoordelijk voor back-ups en data. JDC-Computers kan niet aansprakelijk worden gesteld voor dataverlies, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

5. Websites, hosting en digitale diensten

Websiteprojecten, hosting, domeinnamen, mailboxen, Microsoft 365, Exchange Online en andere digitale diensten worden uitgevoerd volgens de afgesproken scope. Extra functies, wijzigingen of spoedwerk buiten de oorspronkelijke afspraak kunnen afzonderlijk worden aangerekend.

6. Microsoft 365, cloud en accounts

Bij clouddiensten werkt JDC-Computers op basis van de voorwaarden van de betrokken leverancier. De klant blijft verantwoordelijk voor correcte gebruikersgegevens, toegangsrechten, licenties, wachtwoorden en naleving van interne beleidsregels.

7. Camerabewaking en netwerkinstallaties

Installaties worden uitgevoerd volgens goed vakmanschap. De klant is verantwoordelijk voor naleving van privacywetgeving, camerawetgeving, signalisatie en eventuele meldings- of informatieplichten tegenover derden.

8. Garantie

Voor producten geldt de wettelijke garantie en, waar van toepassing, de fabrieksgarantie. Garantie geldt niet voor normale slijtage, val- of vochtschade, verkeerd gebruik, softwareproblemen, virussen, dataverlies of schade door wijzigingen door derden.

9. Aansprakelijkheid

JDC-Computers is enkel aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare fout. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, bedrijfsonderbreking of dataverlies wordt uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

10. Eigendomsvoorbehoud en retentierecht

Geleverde goederen blijven eigendom van JDC-Computers tot volledige betaling. Bij openstaande bedragen mag JDC-Computers toestellen of goederen onder zich houden tot de verschuldigde bedragen zijn voldaan, voor zover wettelijk toegestaan.

11. Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht bij online aankopen, behalve in wettelijk voorziene uitzonderingen zoals maatwerk, geopende software/digitale inhoud, dringende herstellingen of diensten die met voorafgaande toestemming volledig werden uitgevoerd.

12. Toepasselijk recht en rechtbank

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegde Belgische rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin JDC-Computers gevestigd is, tenzij dwingende consumentenwetgeving anders bepaalt.